Dial Link Call Center e Software

URA - Unidade de Resposta Audível Inteligente

Na URA Inteligente, além de todos os benefícios e funcionalidades da URA Básica, é feita a integração com banco de dados para validação e fornecimento de informações, como saldo bancário, resultados de exames, atualizações, informações, entre outras.

Desta forma, você consegue ampliar a oferta de serviços aos seus clientes e, através da elaboração de menus cuidadosamente estruturados, obter as informações necessárias com o objetivo de identificar o cliente ou mesmo realizar todo o atendimento de forma automática.

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Sobre a Dial Link

A Dial Link é uma empresa especializada na prestação de serviços de Call Center e Ferramentas de Comunicação. Trabalhamos com foco nos nossos clientes, em seus desejos e necessidades, entregando gestão de tecnologia, de processos e de pessoal.

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URA Inteligente Na URA Inteligente, além de todos os benefícios e funcionalidades da URA “básica” (link), é feita a integração com banco de dados para validação e fornecimento de informações, como saldo bancário, resultados de exames, atualizações, informações, entre outras. Desta forma, você consegue ampliar a oferta de serviços aos seus clientes e, através da elaboração de menus cuidadosamente estruturados, obter as informações necessárias com o objetivo de identificar o cliente ou mesmo realizar todo o atendimento de forma automática.